Изменения в стандарты систем менеджмента

Международный форум по аккредитации (IAF) и Международная организация по стандартизации (ИСО) опубликовали совместное коммюнике о дополнении всех международных стандартов ИСО на системы менеджмента новыми положениями, связанными с вопросами изменения климата.
Целью коммюнике является ознакомление всех заинтересованных сторон с действиями ИСО по борьбе с изменением климата, реализуемыми в развитие Лондонской декларации ИСО, утвержденной в сентябре 2021 года.
Вносимые в стандарты дополнения затрагивают разделы 4.1 и 4.2 международных стандартов на системы менеджмента. Данные положения опубликованы 23 февраля 2024 года и дополняют пункты стандартов следующим образом:

4.1 Понимание организации и её контекста.
Организация должна определить внешние и внутренние факторы, которые имеют отношение к её назначению и оказывают воздействие на её способность достигать намеченного(ых) результата(ов) её системы менеджмента ХХХ.
Добавлено: Организация должна определить, является ли изменение климата соответствующим фактором.

4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
Организация должна определить:
• заинтересованные стороны, которые имеют отношение к системе менеджмента ХХХ.
• соответствующие требования этих заинтересованных сторон.
• какие из этих требований будут учтены в системе менеджмента ХХХ.
Добавлено: ПРИМЕЧАНИЕ: Соответствующие заинтересованные стороны могут иметь требования, связанные с изменением климата.

Ожидается, что новая версия стандарта ISO 9001:2026, выход которой запланирован на 3–4 квартал 2026 года, сохранит структуру версии 2015 года (Annex SL), она обеспечивает совместимость между различными стандартами ISO (например, ISO 14001, ISO 45001 и др.), но сфокусируется на цифровизации, управлении рисками, устойчивом развитии и культуре качества. Основные изменения коснутся усиления роли высшего руководства, управления цепочками поставок и интеграции вопросов изменения климата.

При этом планируются актуальные дополнения и уточнения, которые могут включать:
• интеграцию цифровых технологий и автоматизированных систем в процессы управления качеством;
• усиление роли данных, мониторинга и аналитики в принятии решений;
• учёт новых форм занятости и удалённых моделей работы;
• акцент на устойчивое развитие и экологические аспекты деятельности;
• укрепление взаимодействия с заинтересованными сторонами (включая поставщиков, клиентов, акционеров и сообщество);
• переосмысление рисков и возможностей в условиях нестабильной внешней среды.
Также не исключено, что в новой редакции будет расширено внимание к культуре качества, лидерству и вовлеченности персонала как ключевым элементам устойчивого успеха организации.

Переходный период: Ожидается стандартный 3-летний переходный период (до 2029 года), в течение которого системы менеджмента качества (СМК) по стандарту ISO 9001:2015 должны быть обновлены.